Получить субсидию по оплате коммунальных услуг. Субсидия – что это такое и кому положено субсидирование? Сроки назначения субсидий и расчет размера субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг

Имеют право на субсидию:

• жильцы государственных, муниципальных квартир;
• лица, живущие по договору найма;
• члены ЖСК;
• собственники квартиры, доли квартиры;
• члены семей, которые постоянно живут с перечисленными лицами.

Документы

Вам понадобится следующий список документов для оформления субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ):

• номер счета Сбербанка;
• заявление;
• паспорт;
• студенческий билет;
• справка состав семьи;
• справка, о задолженности по коммунальным платежам по состоянию на месяц подачи заявления о субсидии;
• выписка лицевого счета;
• справки о всех доходах;
• пенсионное удостоверение;
• свидетельство о рождении;
• правоустанавливающие документы о праве собственности на квартиру или дом;
• СНИЛСы всех членов семьи;
• справка о кубатуре жилья;
• выписка домовой книги;
• документы, подтверждающие родство собственника жилья со всеми членами семьи;
• ксерокопии всех перечисленных документов, заверенные в ЖЭУ или нотариально.

Справки о доходах берутся каждым членом семьи со всех мест их получения в течение шести месяцев.

Виды доходов все без исключения : зарплата, дивиденды, проценты по вкладам, предпринимательские доходы, пособие по безработице, стипендия и так далее.

Все справки должны быть заверены подписями руководителей и главбухов, печатями организаций, содержать их полные адреса, реквизиты, телефоны, дату, исх. номер.

Неработающие члены семьи предоставляют :

• ксерокопия трудовой книжки;
• справку Центра занятости;
• сберегательную книжку.

Если безработный не состоял в ЦЗ на учете, или нарушал правила поиска работы, его доход за это время считается равным официальной средней зарплате в РФ в отчетный период.

В разных регионах список документов может меняться.

Заявление на получение субсидии ЖКХ пишется по форме, выдаваемой в органе соцзащиты .

Как рассчитать?

Рассмотрим случай: в московской квартире живет семья из четырех жильцов супруги, двое их детей.

Рассчитываем сумму стандартной оплаты за ЖКУ

Нам необходимы цифры по данному региону: стандартная стоимость оплаты ЖКУ за 1 кв. метр жилья – 134.7 р в месяц.

Рассчитываем социальную норму жилплощади

На одного человека в Москве она установлена 33 кв.м, 2-х — 42, на трех и больше – 18. У нас четыре человека. Берем последнюю цифру и умножаем ее на четыре 18х4=72 кв. м.

Перемножаем и получаем необходимую величину:

134.7 x 72 = 9698.4 рублей.

Рассчитываем совокупный семейный доход

• зарплата отца – 15000 р.;
• стипендия матери – 5000 р.;
• детские пособия – 500 р.

Складываем, получаем 20500 рублей.

В среднем на жильца он составит: 20500/4=5125 рублей.

Рассчитываем прожиточный минимум семьи

В Москве для трудоспособных граждан утвержден прожиточный минимум 10417 р., для детей — 7866 р. Вычисляем среднюю цифру для данной семьи — 9141 р.

Рассчитываем поправочный коэффициент

Средний доход члена семьи делим на прожиточный минимум: 5125/9141=0.56

Рассчитываем допустимую долю расходов из личных средств на ЖКХ

Компенсационный стандарт для лиц, зарабатывающих в месяц более двух тысяч рублей, в Москве установлен в 10 процентов. Умножаем эту цифру на поправочный коэффициент 0.56, получаем 5.6 процента.

Рассчитываем максимально возможный суммарный платеж за услуги ЖКХ

Общий доход множим на допустимую долю:

20500х5.6%=1148 р.

Расчет размера субсидии на оплату коммунальных услуг (ЖКХ)

Из стандартной суммы оплаты услуг ЖКХ вычитаем максимально возможный суммарный платеж.

9698-1148=8550.р.

Мы получили сумму субсидии, которую данная семья должна получать ежемесячно.

Как получить?

Для получения субсидии надо обратиться с перечисленными выше документами в отдел соцзащиты населения. Предварительно надо открыть специальный счет в Сбербанке, на который будет перечисляться субсидия.

При предоставлении документов до 15 числа месяца обращения включительно субсидия будет начислена с первого числа этого месяца, при их предоставлении позже – с первого числа следующего.

Условия

Есть два варианта, когда возможно получение льгот и субсидий на оплату услуг ЖКХ:

1. Средний доход в семье меньше ПМ в данном регионе.
2. Общий размер оплаты ЖКУ больше, чем 15-20% общего дохода.

Срок выплаты оформленной субсидии зависит от региона. Например, в Москве право на ее получение надо переоформлять раз в год, в Алтайском крае – раз в полгода.

Отказ

Отказ в субсидии ЖКХ возможен , если не предоставить один из требуемых документов, если имеется задолженность по квартплате и не заключено соглашение по ее погашению.

Собственник жилья лишается права на субсидию, если он сдает его в аренду .

Субсидию не получат следующие категории проживающих по договорам :

• безвозмездного пользования;
• поднайма;
• пожизненного содержания;
• отказополучатели при завещательном отказе.

Если выяснится, что получатель подал ложные сведения в отдел соцзащиты для ее получения, он лишается права на субсидию.

Его также обяжут вернуть все неправомерно полученные деньги.

Частные случаи

Малоимущим семьям

В общем, под данную категорию подпадают все читающие эту статью с практической целью.

Ведь любого человека, который получает субсидию или претендует на нее, обеспеченным назвать явно нельзя.

За исключением разве что лиц с теневыми доходами, которые в дополнение к ним хотят получить еще и помощь государства.

Правительство РФ и региональные органы власти наделены правом определять группы малоимущих граждан, которые нуждаются в больших размерах помощи по сравнению с прочими и достойны ее получать. Для них установлены льготы при получении субсидии на федеральном или региональном уровне .

Эти группы включают пенсионеров, инвалидов, безработных, многодетные семьи. Отдельную категорию составляют живущие в сельской местности медики, работники аптек, педагоги.

Региональные власти областей-доноров могут расширять круг дотируемых лиц в пределах своих бюджетов по своему усмотрению. Проявлять инициативу в данном вопросе могут и органы местного самоуправления.

Поэтому точно узнать, подпадает ли конкретный человек, его семья под льготу можно, обратившись в орган соцзащиты своего города (района).

Приступая к сбору документов, проверьте у всех членов семьи наличие паспортов, свидетельств . С них в органе соцзащиты снимут копии, а оригиналы вернут владельцам.

Если вы собственник квартиры , проверьте наличие документа о праве на собственность.

При отсутствии его закажите в БТИ своего населенного пункта его дубликат.

Если вы наниматель , проверьте наличие договора найма. При отсутствии закажите копию в своем ЖЭУ.

Там же закажите справку состав семьи . В справке должно быть указано родственное отношение к вам всех проживающих с вами членов семьи.

Возьмите в расчетном центре города (района) справку об уплате коммунальных услуг по состоянию на месяц подачи заявления на субсидию.

Если такого центра в вашем населенном пункте нет, придется справки брать у всех обслуживающих квартиру коммунальных организаций отдельно.

Потребуйте у всех членов семьи принести справки обо всех их доходах за шесть месяцев с мест работы, предпринимательской деятельности, учебы, из пенсионного фонда, центра занятости.

Пенсионерам

Чтобы оформить субсидии на оплату ЖКХ (коммунальные услуги) пенсионерам необходимо в дополнение к стандартному перечню документов приложить удостоверение пенсионера, справку о размере пенсии .

Последнюю получают в городском отделении пенсионного фонда.

Скопируйте свою трудовую книжку, свидетельство пенсионного страхования с уникальным СНИЛС . Соберите и скопируйте любые документы на льготы, государственные награды, звания. Возможно, они пригодятся.

Перечень документов, представляемых военными пенсионерами, имеется на портале Минобороны.

Право на дополнительные льготы имеют :

1. Награжденные медалями, орденами СССР за труд во время ВОВ.Лица, имеющие звание Ветерана труда и приравненные к ним.
2. Жертвы репрессий.
3. Узники фашистских гетто и концлагерей.
4. Лица, проработавшие более полугода с 22.06.1941 по 09.05.1945 в народном хозяйстве СССР.

Время работы на оккупированных фашистами территориях в этот срок не засчитываются.

Многодетным

Многие регионы РФ увеличили размеры субсидий для многодетных семей.

Например, в Липецкой области для семей с тремя детьми установлена компенсация в размере тридцати процентов, для семей, в которых четыре-шесть детей – пятидесяти процентов, семь и более детей – сто процентов.

В Орловской области компенсации для семей с пятью и более детьми за потребляемую электроэнергию и природный газ – увеличены до семидесяти процентов

Наличие подобных льгот в вашем регионе можно выяснить в органе соцзащиты .

Инвалидам

На федеральном уровне льготы по субсидиям имеют:

1. Инвалиды войны.
2. Участники войны, ставшие инвалидами.
3. Инвалиды блокадного Ленинграда, награжденные знаком участника блокады.
4. Члены семей перечисленных выше категорий льготников.
5. Семьи, где есть ребенок-инвалид.
6. Граждане, ставшие инвалидами под воздействием радиации на атомных объектах или в зоне радиоактивного заражения.
7. Инвалиды по другим основаниям.

Если инвалидность явилась последствием незаконных действий гражданина, на льготы он может не рассчитывать.

Безработным

Безработные предъявляют в отдел соцзащиты справку из службы занятости и размере выплаченного пособия.

Справка может быть признана недействительной, если в ней имеются сведения, что безработный нарушал правила посещения центра занятости и поиска работы.

Субсидия будет ежемесячно перечисляться счета получателей в Сбербанке до даты, когда положено вносить плату за услуги ЖКХ. Если в конкретном случае пользоваться услугами банка затруднительно, деньги могут быть присланы получателю по почте или выданы на руки через кассу отдела соцзащиты.

Вопрос о субсидиях на оплату ЖКХ крайне актуален, подробности на видео:

Электронные услуги

Полное название услуги

Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Оформление услуги на сайте

• Кто может обратиться за услугой

  В качестве заявителей могут выступать граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации, являющиеся:
  - пользователями жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде в городе Москве;
  - нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде в городе Москве;
  - членами жилищного или жилищно-строительного кооператива в городе Москве;
  - собственниками жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома) в городе Москве.
  В случае если заявители проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.
  Прием запросов и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, от уполномоченных представителей физических лиц не предусмотрен.
  Государственная услуга предоставляется пользователям с подтверждённой учётной записью, полученной в соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 07.02.2012 № 23-ПП «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление доступа гражданам к подсистеме "Личный кабинет" государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы".

• Стоимость услуги

  Бесплатно

• • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  • Обязательный
  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  При обращении лица, уполномоченного заявителем в установленном порядке, - доверенность в простой письменной форме либо нотариально удостоверенная доверенность или доверенность, приравненная к нотариально удостоверенной в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации
  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата

  Не требуется представление документов о доходах, подтверждающих: размер пенсии, выплачиваемой ОПФ РФ по г.Москве и Московской области; размер пособия по безработице, компенсационных и других социальных выплат, выплачиваемых Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы.

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  
  С перечнем документов, которые заявитель вправе представить по собственному желанию, можно ознакомиться в административном регламенте разделе «Нормативные акты»

• Сроки предоставления услуги

  10 рабочих дней
  Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня представления в ГКУ "ГЦЖС" оригиналов документов, подтверждающие сведения указанные в заявлении."

• Результат оказания услуги

  Выдается:
  • Извещение о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (оригинал, 1 шт.)
  Происходит:
  • Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (Новая запись в регистрах, кадастрах, реестрах)
    Вносятся сведения о результате предоставления государственной услуги в Базовый регистр информации и в Единую базу данных АИС ЖСЛ-М.

• Формы получения

  • Лично
  • Почтой
  • Через законного представителя
  • На WEB сайте
  • Через МФЦ

Условия получения услуги в ОИВ

• Кто может обратиться за услугой:

  Физические лица

  В качестве заявителей могут выступать граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации, являющиеся: пользователями жилого помещения в государственном или муниципальном жилом фонде, нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членами жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственниками жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома). В случае если заявители проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семьи продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.Интересы заявителей могут представлять иные лица, уполномоченные заявителем в установленном порядке.

• Стоимость услуги и порядок оплаты:

  Бесплатно

• Перечень необходимых сведений:

  Заявление о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата

  Документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи (копия, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

  Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата

  Не требуется представление документов о доходах, подтверждающих: размер пенсии, выплачиваемой ОПФ РФ по г.Москве и Московской области; размер пособия по безработице, компенсационных и других социальных выплат, выплачиваемых Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы.

  Документ, подтверждающий размер вносимой платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  Если Заявитель указал в Заявлении в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства

  Документы, подтверждающие правовые основания проживания в этом жилом помещении граждан, не указанных в Заявлении (заверенная копия, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  Если Заявитель указал в Заявлении в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства. Не требуются в случае если документы могут быть получены в порядке межведомственного взаимодействия.

  Документ, подтверждающий причину выбытия граждан (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  В случае, если заявители проходят военную службу по призыву в Вооруженных силах РФ, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством РФ, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях

  Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя в соответствии с Едиными требованиями, в случае обращения представителя заявителя (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

  Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае обращения представителя заявителя (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  При обращении лица, уполномоченного заявителем в установленном порядке, предоставляется доверенность в простой письменной форме либо нотариально удостоверенная доверенность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации. В первом случае, когда речь о простой форме доверенности, составленной в письменном виде, следует отметить, что она выдается от имени физического лица или организации и достаточно ее заверения личной подписью гражданина, который выдал эту доверенность (или руководителя организации). В последнем случае, если доверенность выдана юридическим лицом, то она в обязательном порядке заверяется также печатью организации. Доверенность, заверенная нотариусом,необходима при совершении сделок от имени доверителя, требующих государственной регистрации,сведения о которых требуют фиксации в государственных реестрах.

  Документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  Предоставляются документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

  Реквизиты банковского счета или вклада до востребования (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

  С перечнем документов, которые заявитель вправе представить по собственному желанию, можно ознакомиться в административном регламенте в разделе "Нормативные акты" (копия, 1 шт.)

  • Может быть получен в ходе оказания услуги
  • Предоставляется без возврата

• Сроки предоставления услуги

  10 рабочих дней

  Основания для приостановления предоставления услуги не предусмотрены.
  

• Результат оказания услуги

  Выдается:

  • Извещение о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (оригинал, 1 шт.)

  Происходит:

  • Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (Новая запись в регистрах, кадастрах, реестрах)

    Вносятся сведения о результате предоставления государственной услуги в Базовый регистр информации и в Единую базу данных АИС ЖСЛ-М.

• Формы получения

  Через законного представителя

  На WEB сайте

  через МФЦ

Запись в ЦГУ

Если Вы хотите подать заявление на предоставление государственной услуги лично в центре «Мои документы», Вы можете воспользоваться формой

Вы можете в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.




1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) ГБУ МФЦ города Москвы, ГКУ "ГЦЖС", их работников.

2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2.1Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП "О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве", Административным регламентом предоставления государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг".

3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:

3.1. Нарушения срока регистрации запроса (заявления) и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении запроса и иных документов (информации) от заявителя.

3.2. Требования от заявителя:

3.2.1. Документов, представление которых заявителем для предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.

3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

3.2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.

3.4. Отказа заявителю:

3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.

3.5. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников многофункциональных центров предоставления государственных услуг рассматриваются директором (уполномоченным заместителем директора) ГБУ МФЦ города Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) директора (уполномоченного заместителя директора) ГБУ МФЦ города Москвы, принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом Мэра и Правительства Москвы.

5. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников ГКУ "ГЦЖС" рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем руководителя) указанной организации.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителя ГКУ "ГЦЖС", в том числе на решения, принятые им или его заместителем по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Департаментом жилищно-коммунального хозяйства города Москвы.

6. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы и подведомственные им организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с Административным регламентом предоставления услуги (далее - органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

6.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).

6.2. Почтовым отправлением.

6.3. С использованием официальных сайтов органов и организаций, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

7. Жалоба должна содержать:

7.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.

7.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы, подведомственной органу исполнительной власти организации, многофункционального центра предоставления государственных услуг либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего, работника, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.

7.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

7.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления) на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).

7.5. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.

7.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и (или) действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

7.7. Требования заявителя.

7.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).

7.9. Дату составления жалобы.

8. Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.

Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Полномочия лица, действующего от имени организации без доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и учредительных документов, подтверждаются документами, удостоверяющими его служебное положение, а также учредительными документами организации.

Статус и полномочия законных представителей физического лица подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.

9. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.

10. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:

10.1. Отказа в приеме документов.

10.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

10.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.

11. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

12. Решение должно содержать:

12.1. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.

12.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).

12.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя.

12.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.

12.5. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.

12.6. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).

12.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.

12.8. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.

12.9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).

12.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).

12.11. Порядок обжалования решения.

12.12. Подпись уполномоченного должностного лица.

13. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.

14. К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся:

14.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).

14.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).

14.3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).

14.4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

14.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

15. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:

15.1. Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.

15.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

15.3. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.

15.4. Наличия:

15.4.1. Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.

15.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).

16. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:

16.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.

16.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.

16.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.

16.4. Если в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.

17. Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.

18. В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

19. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, установленных пунктами 5.4, 5.5 Административного регламента предоставления услуги, направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

20. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.

21. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:

21.1. Размещения соответствующей информации на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы и стендах в местах предоставления государственной услуги.

21.2. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

22. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

При выявлении нарушений порядка предоставления государственных услуг города Москвы, ответственность за совершение которых установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города Москвы (контактный телефон: 495-633-63-99) в течение двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения по жалобе (но не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).

Субсидия представляет собой государственную помощь населению в финансовой или натуральной форме. Размер субсидий фиксируется в процессе формирования госбюджета на год.

В 2019 году населению предоставляется помощь в оплате жилищно-коммунальных платежей, или правительством предоставляются средства на приобретение жилья или постройку частного дома.

Выделенные финансы перечисляются исключительно в безналичной форме на расчетный счет, поэтому потратить их можно только на указанные цели. Средства на приобретение квартиры перечисляются сразу или компенсируются гражданам после совершения покупки.

Законодательная база

Предоставление населению субсидий регламентируется Жилищным кодексом РФ, Постановлениями РФ № 761 и № 444, а также местными указами на уровне регионов.

В соответствии с данной нормативной базой, расчет осуществляется на основании стандартов стоимости коммунальных услуг и процента выплат на них из бюджета семей.

ЖК РФ указывает, что стандарты фиксируются местными органами власти и зависят от числа граждан, прописанных в жилье. Также в кодексе регламентируется, какие категории граждан могут претендовать на оформление, какие возможны варианты помощи и куда необходимо обращаться.

В соответствии с постановление правительства № 541, регулируется процентное соотношение 22% как порог суммы из семейного бюджета, которая должна тратиться на оплату коммуналки.

В постановлении № 62 указано, что семья имеет право получить субсидию на постройку жилого дома в виде выделения средств из госбюджета или компенсации затрат на строительство.

Кто может претендовать на получение

В каждом регионе процент оплаты регламентируется местными властями и процентный лимит допускается понижать (к примеру, в Москве в текущем году показатель равен 10%).

Разберемся, кому положена субсидия на квартиру в Москве в 2019 году:

• молодые семьи;
• семьи, которые воспитывают трех и более маленьких детей;
• граждане, которые живут в условиях, непригодных для проживания и требуют улучшения.

На оформление субсидии на оплату коммунальных услуг могут претендовать категории:

• граждане, имеющие жилье в собственности;
• лица, являющиеся членами жилищных кооперативов;
• арендующие жилье на основании договора аренды;
• лица, проживающие в квартирах, находящихся в муниципальной собственности;
• граждане на пенсии, лица с группой инвалидности, военнослужащие;
• семьи, утратившие кормильца;
• малоимущие граждане с подтвержденным статусом нуждающихся.

Требования к заявителю

На получение государственной помощи вправе претендовать только граждане с российским гражданством, которые на постоянной основе проживают на территории РФ. Иностранные граждане не могут оформить субсидирование.

Требования к гражданам, которые обращаются за оформлением:

• российское гражданство;
• граждане не должны участвовать или получать госпомощь по прочим программам улучшения условий проживания, если они подают заявление на жилищную субсидию;
• заявитель должен иметь постоянное место жительства в конкретном регионе, поскольку помощь предоставляется по месту жительства.

Последний пункт связан с тем, что хоть госпомощь и предоставляется гражданам по всей территории РФ, непосредственно программы субсидирования финансируются из региональных бюджетов.

На оплату ЖКХ

Помощь на оплату коммунальных услуг имеет некоторые особенности — сумма субсидии зависит от общего дохода семейства и процента дохода, который тратится на оплату коммуналки.

Для оформления помощи необходимо обратиться в учреждение соцзащиты населения или через портал Госуслуги .

В таблице приведены максимальные значения, при которых семья вправе обратиться за субсидией на оплату услуг ЖКХ:

Согласно действующим нормативам, затраты на оплату коммуналки в Москве для семьи не должны превышать 10% от совокупного дохода семьи.

Помощь для многодетных семейств на оплату услуг ЖКХ в Москве в 2019 году зафиксирована на уровне — 50% в рамках стандартов потребления. Помимо этого, такие семьи вправе обратиться за назначением льготы, предъявив вместе со стандартным пакетом документации справку о многодетном статусе семьи.

Фото: максимальный доход семьи для оформления субсидии

На покупку жилья

В процессе определения суммы субсидии и принятия решения по заявке на назначение государственной помощи на покупку жилья, принимается во внимание факт наличия иного объекта недвижимости или оформленного в ипотеку жилья.

Только таким образом можно достигнуть справедливого субсидирования тех семей, которые остро нуждаются в жилье.

Также выделяются средства из госбюджета на строительство частного дома. При помощи такой субсидии можно построить небольшой домик со всеми коммуникациями и удобствами для проживания всей семьи.

Площадь дома рассчитывается на каждого члена семейства.

Сумма на приобретение жилья определяется нормативами площади, которая предоставляется в зависимости от числа граждан в семействе.

Одинокому гражданину положено: 36 кв. м *цена 1 кв. м по рыночным ценам на недвижимость * 60% = сумма помощи

В таблице приведены данные по количеству человек в семье и проценту предоставляемой помощи:

Субсидия на строительство жилого дома не может превышать размер затраченных средств на материалы и работы.

В зависимости от возможностей региональных бюджетов, средства предоставляются в безналичной форме на расчетный счет заявителя до начала строительных работ или после их окончания в виде компенсации на основании чеков и прочих документальных подтверждений расходов.

Порядок оформления

Чтобы оформить субсидию на оплату коммунальных услуг или приобретение жилья, необходимо собрать пакет документации.

В каждом случае применяется индивидуальный подход, поэтому некоторые семьи должны быть готовы к тому, что их попросят предоставить дополнительные документы для подтверждения статуса или дохода семьи.

Так, граждане пенсионного возраста для оформления субсидии на оплату ЖКХ должны предъявить справку о сумме пенсионных выплат из пенсионного фонда. Многодетные родители должны предъявить официальную справку о присвоении им статуса многодетного семейства.

Предоставим для вас пошаговую инструкцию обращения за субсидией:

• обратиться в местный орган власти или администрацию для уточнения текущей процедуры назначения субсидии и правил подачи заявки;
• заполнить стандартную форму заявления и указать актуальные персональные сведения, данные о месте проживания и доходах;
• подготовить пакет документации;
• подать заявление с приложенным перечнем документов лично, через доверенное лицо или в электронном виде на портале Госуслуг;
• ответственные сотрудники рассматривают заявку на протяжении 10 дней. В случае отсутствия каких-либо бумаг и необходимости их предоставления рассмотрение растягивается на 30 дней. На протяжении данного периода заявитель должен донести бумаги, в противном случае в предоставлении субсидии будет отказано;
• в случае положительного решения — предоставление финансов возможно через банк или посредством перечисления на указанный в заявлении расчетный счет.

Список необходимых документов

Обязательный перечень бумаг, которые необходимо подавать для оформления субсидии на услуги ЖКХ, включает:

• стандартное заявление на получение помощи;
• паспорта совершеннолетних членов семейства и свидетельства о рождении детей;
• бумаги, подтверждающие право на жилплощадь;
• копия трудовой книжки для официально трудоустроенных граждан или оригинал для лиц, которые не работают официально;
• квитанции о внесенной оплате за коммунальные услуги за последний месяц;
• выписка о составе семьи;
• справки о полученных доходах каждого члена семьи за последние 6 месяцев;
• расчетный счет заявителя.

Граждане и семьи, которые не имеют достаточного дохода для оплаты коммунальных услуг или приобретения жилья, могут обратиться в соответствующий орган и оформить помощь в виде субсидии.

Для этого необходимо собрать пакет документации и дождаться принятия решения органом власти.

Видео: все, что нужно знать

Жилищно-коммунальные услуги стали очевидной необходимостью для нормального проживания человека. Вместе с тем услуги ЖКХ стоят денег и для некоторых слоев населения эти деньги являются неподъемными расходами. Для таких граждан государство выделяет определенные субсидии в виде выплат на погашение задолженностей по ЖКХ. Рассмотрим порядок оформления таких выплат.

Что такое субсидия на оплату ЖКХ

Субсидия на оплату ЖКХ представляет из-себя ежемесячные выплаты определенным категориям граждан, которые имеют целевой характер. То есть выделяемые средства могут быть потрачены исключительно на оплату ЖКХ.

Также такие выплаты могут иметь компенсационный характер. То есть, если граждане оплачивают ЖКХ за собственные средства, но при этом испытывают финансовые трудности, то государство компенсирует им затраты на ЖКХ в виде ежемесячных перечислений.

Как правило, субсидии предоставляют социальными службами. Однако в силу федеративности государственного правления, в каждом регионе данным вопросом может заниматься различный орган. Но в любом регионе полномочным посредником между гражданами и соответствующими учреждениями выступают многофункциональные центры. Так что оформить субсидию на квартиру можно и там.

Субсидия на оплату ЖКХ: кто имеет право

Рассматриваемая субсидия выдается не всем гражданам подряд. Чтобы получить такую материальную помощь от государства граждане должны соответствовать некоторым критериям и относиться к определенной категории, к примеру, к малоимущим.

Законодательство точно не определяет полный перечень лиц, кто имеет право получить субсидию на оплату коммунальных услуг . В законе устанавливается лишь основное условие данного права – малообеспеченность. Исходя из этого можно отметить следующие категории граждан, кому государство помогает с оплатой ЖКХ и кому предоставляется субсидия:

• многодетные семьи;
• матери, в одиночку воспитывающие детей;
• лица с инвалидностью;
• лица пенсионного возраста;
• лица, лишившиеся работы и т.д.

Вместе с тем стоит отметить, что получить подобную субсидию на коммуналку могут исключительно граждане РФ . Иностранцам, даже тем, кто постоянно проживает на территории России, субсидирование на оплату ЖКХ в не зависимости от их финансового положения, не предоставляется.

Исключением являются граждане Белоруссии и Киргизии. С этими государствами Россия имеет договора, в соответствии с которыми граждане этих стран на территории друг друга получают те же социальные льготы и преференции, что и у себя на родине.

Условия получения субсидии

Таким образом, основными условиями получения рассматриваемой субсидии от государства являются:

• гражданство России и некоторых других стран;
• материальное положение, не позволяющее оплачивать ЖКХ самостоятельно;
• обязательно должен быть доход.

Однако это общее описание условий. Каждая категория граждан должна представить определенный перечень документации, которая необходима для удостоверения вышеуказанных условий.

Компенсация за квартплату малоимущим

Определяющим моментом для получения субсидии гражданами на оплату ЖКХ является наличие статуса малоимущего. Как правило, его необходимо официально оформлять в соответствующих социальных службах региональных и местных администраций.

Статус малоимущего присваивается лицам, семьям, которые зарабатывают меньше прожиточного минимума на каждого члена семьи. При этом, если статус оформляется на одного человека, то учитываются его доходы, расходы в соотношении с прожиточным минимумом. Если же на такой статус претендует семья, то учитывается доход всей семьи в соотношении с размером прожиточного минимума на каждого члена семьи в сумме.

К примеру, если семья из трех человек зарабатывает в месяц 25 тыс. рублей в регионе, где прожиточный минимум на человека равен 9 тыс., то она может получить статус малоимущего, так как их заработок меньше прожиточного минимума.

Как правило, при расчете субсидии на ЖКХ главным образом учитывается разница между доходами семьи и общим размером прожиточного минимума на всех членов семьи. Размер субсидии будет равен этой разнице.

Субсидии на оплату жилья безработным

Если малоимущие имеют определенный доход, то безработные граждане вовсе не имеют никакого дохода. Таким гражданам невозможно определить разницу между доходами и расходами, где разница смогла бы показать нужду гражданина в оплате ЖКХ.

По этой причине безработным гражданам пособие предоставляется исходя из среднего размера квитанции за коммунальную услугу. Как правило, в каждом регионе ведутся свои статистические данные, согласно которым и предоставляются пособия безработным.

Если же последние пол года безработный получал пособие по безработице, то ему необходимо предоставить справку об из размере для подсчета суммы пособия по ЖКХ.

Сложностью в данном вопросе является то, что такое пособие могут получать лишь те граждане, которые встали на учет в качестве безработного в социальной службе. Если они отказываются от работы, предлагаемой социальными службами, граждане лишаются статуса безработного и пособия на ЖКХ соответственно.

Начисление субсидий на оплату жилья пенсионерам

Наиболее простым считается оформление пособия на оплату ЖКХ пенсионерам. Так, им не нужно никаких документов. Все данные по ним берутся из единой базы данных в автоматизированном режиме.

Если доходы пенсионера, то есть его пенсия достаточно мала для получения еще одного пособия, то ему сразу же оформят его. В противном случае ему откажут и укажут на причину. Перечисляют им средства, также сразу.

При каких доходах дадут субсидию на квартплату

Итак , при каких доходах дадут субсидию ? Как правило, доходы должны быть недостаточно для самообеспечения. Так, по регионам установлены размеры прожиточного минимума, который считается минимальным уровнем расходов граждан на жизнь.

Размеры пособия на ЖКХ включаются те средства, которых гражданам не хватает на жизнь. По этой причине в большинстве случаев рассматриваемая субсидия оценивается как компенсационная выплата.

Процент субсидии на оплату коммунальных услуг

Размер выделяемой субсидии привязан к сумме выплачиваемых семьей коммунальных платежей в соотношении с их ежемесячным заработком. Так по регионам установлен определенный лимит в виде процента от дохода.

К примеру, в городе Москва действует 10 процентный порог от зарплаты на оформление пособия. По России данный показатель равен 22 процентам . Так, если доля коммунальных платежей в доходе семьи составляет более установленного процента, то семья будет вправе оформить себе пособие.

Выделяемое пособие должно быть равно сумме разницы между установленным процентом и суммой, выплачиваемой сверх него. Так, если семья зарабатывает 30 тыс. рублей и платит коммуналку 7 тысяч, то в городе Москва ей полагается пособие в 4 тысячи рублей.

Как оформить субсидию, правила получения

Каков порядок получения субсидии и сколько платят ? Оформление рассматриваемой субсидии представляет из-себя административную процедуру не лишенную правил бюрократии. Так, для этого гражданам необходимо обратиться в уполномоченные государственные службы и представить определенный перечень документов.

Какие документы нужны для оформления субсидии

Как правило, для оформления субсидии гражданам необходимо представить следующие документы:

• документ, удостоверяющий личность;
• справка из жилищной организации о сумме уплачиваемой коммуналки;
• документы, удостоверяющие размеры доходов (образец справки о доходах ).

В общем, в уполномоченные службы нужно представить все то, что будет подтверждать доходы лица, семьи или лица, а также из расходы на коммуналку.

Так что список документов может быть разным.

Сама субсидия на оплату жилья оформляется по заявлению заинтересованных лиц, кому положена субсидия . Заявление о предоставлении субсидии подается по форме, которую можно .

Где оформить субсидию на коммунальные услуги, куда обращаться

Чаще всего в регионах вопросами оформления жилищной субсидии нужно обращаться социальные службы. Однако оформить ее можно еще и в МФЦ .

Субсидия начисляется из средств региональных бюджетов, по этой причине распоряжении ими находится в ведении региональных властей.

До какого числа можно оформить субсидию

Итак, до какого числа можно оформить субсидию ? Заявление на оформление субсидии рассматривается порядка двух недель. В случаях, когда дотация оформляется пенсионерами, ответ выдается моментально.

Какого числа перечисляют субсидии? Как правило, в случае одобрения субсидии, она начинает начисляться со следующего за месяцем одобрения месяц. По этой подавать заявление на ее оформление следует в первой половине месяца.

На какой срок оформляется субсидия

Субсидия оформляется на срок в полгода. То есть рассчитанная сумма субсидии будет перечисляться на указанный заявителем счет в банке каждый месяц.

По истечении указанных шести месяцев перечисления перестают поступать. В таком случае гражданам придется заново оформлять субсидию.

Такой краткий срок выплат установлен с той целью, что у граждан доходы не остаются неизменными. Так, они могут увеличиваться и уменьшаться, вследствие чего может потребоваться изменение размера субсидии.

Как узнать о получении субсидии

Как правило, уполномоченный орган не станет направлять специальное уведомление о том, что заявителю были одобрены субсидии на погашение квартплаты. В соответствующий месяц на указанный банковский счет поступают средства. Так и можно узнать все о субсидиях и об оформлении субсидии.

Однако, если лицо подавало заявление через многофункциональные центры или же государственный портал интерактивных услуг ответ приходит соответствующим образом. Так, результат высвечивается в личном кабинете на сайте.

Отказ в субсидии на оплату ЖКХ

В большинстве случаев уполномоченный орган не отказывает в оформление субсидий на оплату жилищно коммунальных услуг. Причин для отказа может быть не сколько:

• семья не относится к категории, кому должна предоставляться субсидия;
• предоставлены не все документы;
• предоставлены недостоверные сведения;
• сведения из предоставленной документации противоречит сами себе;
• заявитель не оплачивал счета за коммуналку.

Кроме того уполномоченный государственный орган может отказать и в том случае, когда в семье имеются безработные граждане, которые не зарегистрировались в бирже труда, а также не имеют статус инвалида, пенсионера, студента и т.д.

Выплата субсидий на оплату коммунальных услуг задерживают

Как правило, государственные учреждения не задерживают выплату субсидий на оплату коммунальных услуг. Однако в силу технических неполадок или ошибки они могут задержаться.

Так, в таких случаях достаточно обратиться в уполномоченный орган и предоставить сведения об оформлении субсидии и деньги перечислят. В любом случае при возникновении сложностей вопрос необходимо решать с сотрудниками компетентного учреждения.